Mūsų paslauga
Išankstinės paslaugos
1. Paklausos analizė:
Išsamiai susisiekite su klientais, kad paaiškintumėte jų poreikius, susijusius su produkto veikimu, montavimo aplinka, biudžetu ir kt.
Pateikite profesionalias konsultacijas ir rekomenduokite tinkamus produktus (pvz., Ryškumą, CCT, ilgį, IP laipsnį ir kt.).
2. Produktų demonstracija:
Pateikite produktų pavyzdžius ar demonstracijas.
Parodykite faktinius taikymo atvejus.
3. Techninė pagalba:
Pateikite apšvietimo projektavimo programą.
Atsakykite į klientų klausimus apie produkto funkcijas, diegimo metodus, suderinamumą ir kt.
4. Citata:
Pateikite pagrįstą citatą, įskaitant produktų, transportavimo ir papildomų paslaugų kainą.
Pardavimo paslaugos
1. Sudarykite gamybą ir tolesnius veiksmus:
Išdėstykite gamybą pagal kliento paklausą laiku ir informuokite apie gamybos pažangą.
Individualizuoti produktai teikia realaus laiko atnaujinimo ir patvirtinimo sesiją.
2. Kokybės valdymas:
Atlikite kelis produktų kokybės bandymų raundus.
Išleisti kvalifikuotas tikrinimo ataskaitas ar sertifikavimo dokumentus
3. Logistika ir platinimas:
Padėkite klientams pasirinkti logistikos metodus, kad būtų užtikrintas saugus ir laiku pristatytas prekes.
Teikite transporto draudimo paslaugas, kad išvengtumėte atsitiktinio praradimo.
4. Diegimo mokymai:
Pateikite diegimo vadovus ar vaizdo įrašus.
Aptarnavimas po pardavimo
1. Garantijos politika:
Prieš užsakymą praneškite klientui aiškų garantijos aprėptį ir trukmę.
Teikite nemokamas remonto ir pakeitimo paslaugas garantijos laikotarpiu.
2. Trikčių šalinimas:
Profesionali garantųjų pardavimų komanda yra pasirengusi greitai reaguoti į klientų problemas.
3. Kliento grįžimo vizitas:
Reguliariai apsilankykite klientams, naudodamiesi produktu, kad suprastumėte klientų pasitenkinimą ir pasiūlymus tobulėti.
Ilgalaikiams klientams galime teikti preferencines ar pridėtinės vertės paslaugas.
4. Skundų tvarkymas:
Greitas tvarkymo mechanizmas, skirtas tinkamai išspręsti klientų skundus ar ginčus.